Pravidlá ochrany súkromia

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracovávame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu, alebo ktoré možno s vami alebo inou osobou primerane spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo boli anonymizované tak, že vás neidentifikujú alebo ich nemožno primerane spojiť s vami. V závislosti od toho, ako používate Služby, kde žijete a ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy, môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov vyvodených z takýchto osobných údajov:

Kontaktné údaje – ako vaše meno, adresa, fakturačná adresa, dodacia adresa, telefónne číslo a emailová adresa.

Finančné informácie – ako sú čísla kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, údaje o bankových kartách, informácie o finančnom účte, podrobnosti o transakciách, spôsob platby, potvrdenie platby a ďalšie platobné informácie.

Informácie o účte – ako napríklad vaše používateľské meno, heslo, bezpečnostné otázky, preferencie a nastavenia.

Transakčné informácie – napríklad položky, ktoré ste si pozreli, pridali do košíka, pridali do zoznamu želaní alebo zakúpili, vrátili, vymenili alebo zrušili, ako aj vaše predchádzajúce transakcie.

Komunikácia s nami – napríklad informácie, ktoré poskytnete pri komunikácii s nami, napríklad keď odošlete žiadosť zákazníckemu servisu.

Informácie o zariadení – napríklad informácie o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vaša IP adresa a ďalšie jedinečné identifikátory.

Informácie o používaní – napríklad údaje o vašom používaní Služieb vrátane toho, ako a kedy Služby používate a ako a kedy v Službách navigujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

Priamo od vás – vrátane vytvorenia účtu, prístupu k Službám alebo ich používania, komunikácie s nami alebo iného poskytnutia vašich osobných údajov;

Automaticky prostredníctvom Služieb – napríklad z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštevujete naše webové stránky, pomocou súborov cookie a podobných technológií;

Od našich poskytovateľov služieb – vrátane prípadov, keď im zveríme aktiváciu určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracovávajú vaše osobné údaje v našom mene;

Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné

V závislosti od toho, ako s nami interagujete a ktoré služby používate, môžeme vaše osobné údaje použiť na nasledujúce účely:

Na poskytovanie, prispôsobenie a vylepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, vybavenia vašich objednávok, zaznamenávania vašich preferencií a položiek, ktoré vás zaujímajú, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátenia tovaru, výmeny alebo iných transakcií, vytvárania, údržby a inej správy vášho účtu, zabezpečovania doručenia, spracovania vrátenia tovaru a výmeny, umožnenia uverejňovania recenzií a poskytovania personalizovaného nákupného zážitku, ako je odporúčanie produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a vylepšenie Služieb.

Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, SMS alebo poštou a zobrazovanie online reklám o produktoch alebo službách v rámci Služieb alebo na iných webových stránkach, ako sú položky, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do košíka, a ďalšie aktivity, ktoré ste vykonali v rámci Služieb.

Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečných platieb a nakupovania, odhaľovanie, vyšetrovanie a prijímanie opatrení proti podvodným, nezákonným, nebezpečným alebo škodlivým aktivitám, ochranu verejnej bezpečnosti a udržiavanie bezpečnosti našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za bezpečnosť prihlasovacích údajov k svojmu účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste s nikým nezdieľali svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové informácie.

Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytli zákaznícky servis, odpovedali na vaše otázky, poskytovali vám efektívne služby a udržiavali obchodný vzťah, ktorý s vami máme.

Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných zákonov a reagovanie na platné právne procesy vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych agentúr, zisťovanie skutočností v občianskoprávnych sporoch, vyšetrovanie alebo účasť na potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných sporných právnych konaniach a presadzovanie alebo vyšetrovanie potenciálnych porušení našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje poskytnúť tretím stranám na zákonné účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Medzi takéto okolnosti môže patriť:

• Pre Shopify, dodávateľov a tretie strany, ktoré poskytujú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícky servis, cloudové úložisko, plnenie objednávok a doprava).Obchodným a marketingovým partnerom za účelom poskytovania marketingových služieb a zobrazovania reklám. Napríklad používame Shopify na to, aby sme pomohli službám tretích strán zobrazovať prispôsobené reklamy na základe vašej online aktivity u obchodníkov a na webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri používajú vaše informácie v súlade s vlastnými vyhláseniami o ochrane osobných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo nariadiť nám, aby sme nezdieľali informácie o vás s cieľom zobrazovať vám cielené reklamy a marketingové materiály na základe vašej online aktivity u obchodníkov a na webových stránkach.
• Keď nám dáte pokyn alebo nám požiadate o poskytnutie určitých informácií tretím stranám, alebo s tým inak súhlasíte, napríklad na účely doručenia produktov alebo prostredníctvom vášho používania widgetov sociálnych médií alebo integrácií prihlásenia.
• Našim pridruženým spoločnostiam alebo iným v rámci našej skupiny spoločností.
• V súvislosti s obchodnými transakciami, ako sú fúzie alebo konkurzné konania, na dodržiavanie platných zákonných povinností (vrátane odpovedania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie platných zmluvných podmienok alebo zásad a na ochranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby prevádzkuje spoločnosť Shopify, ktorá zhromažďuje a spracováva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby. Informácie, ktoré odošlete Službám, prenášame do Shopify a zdieľame ich so Shopify a tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v inej krajine, ako je krajina vášho bydliska, s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby. Okrem toho na ochranu, rast a zlepšovanie nášho podnikania používame určité funkcie vylepšené systémom Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie z vašich interakcií s naším Obchodom, inými obchodníkmi a Službou Shopify. Shopify môže použiť osobné údaje zhromaždené z vašich interakcií s naším Obchodom, inými obchodníkmi a Službou Shopify na poskytovanie týchto vylepšených funkcií. Za týchto okolností je Shopify zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov vrátane odpovede na vašu žiadosť o uplatnenie vašich práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké sú vaše práva, navštívte webovú stránku Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov Shopify. V závislosti od vašej lokality môžete uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov kliknutím sem: Portál ochrany osobných údajov Shopify Odkaz na webovú stránku.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak kliknete na odkazy na webové stránky, ktoré nie sú s nami prepojené alebo ktoré nie sú pod našou kontrolou, prečítajte si ich zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenia a ďalšie podmienky používania. Nezaručujeme a nezodpovedáme za súkromie ani bezpečnosť takýchto webových stránok vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na takýchto webových stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií zdieľaných na platformách sociálnych sietí tretích strán, si môžu zobraziť iní používatelia Služieb a/alebo používatelia takýchto platforiem tretích strán bez akéhokoľvek obmedzenia ich používania nami alebo akoukoľvek treťou stranou. Zahrnutie týchto odkazov samo o sebe nepredstavuje schválenie obsahu na takýchto platformách alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ nie je v Službách uvedené inak.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje od detí vo vašej starostlivosti, ktoré ešte nedosiahli plnoletosť. Ak ste rodičom alebo opatrovníkom dieťaťa, ktoré nám poskytlo osobné údaje, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. K dátumu nadobudnutia účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov si nie sme vedomí žiadneho „zdieľania“ alebo „predávania“ (v zmysle definície v platných právnych predpisoch) osobných údajov osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a ochrana vašich údajov

Upozorňujeme vás, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho informácie, ktoré odosielate, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame vám, aby ste na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií s nami nepoužívali nezabezpečené kanály.

Doba, počas ktorej uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či ich potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie Služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti voľby

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Nie sú to však absolútne práva, môžu sa uplatňovať iba za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť v súlade so zákonom.

• Právo na prístup/znalosti. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Máte právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenositeľnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami máte právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať nás o ich prenos tretej strane.
  
• Manažment komunikačných nastavení. Môžeme vám posielať propagačné e-maily, z ktorých sa môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou možnosti odhlásenia v e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, napríklad tie, ktoré sa týkajú vášho účtu alebo objednávok, ktoré ste zadali.

Ak žijete v Spojenom kráľovstve alebo v Európskom hospodárskom území a vzťahujú sa na vás výnimky a obmedzenia stanovené v miestnych zákonoch, okrem vyššie uvedených práv môžete mať aj nasledujúce práva:

• Námietka voči spracovaniu údajov a obmedzenie spracovania údajov: Máte právo požiadať nás o zastavenie alebo obmedzenie spracovania vašich osobných údajov na určité účely.
• Odvolanie súhlasu: Ak si vyžiadame váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, máte právo tento súhlas odvolať. Ak svoj súhlas odvoláte, nebude to mať vplyv na zákonnosť spracovania na základe vášho súhlasu pred jeho odvolaním.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť spôsobom uvedeným v Službách alebo kontaktovaním nás pomocou nižšie uvedených kontaktných informácií. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva vrátane práv týkajúcich sa informácií, ktoré Shopify spracováva, navštívte stránku https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie žiadneho z týchto práv. Pred spracovaním vašej žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť, ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy. V súlade s platnými právnymi predpismi môžete poveriť splnomocneného zástupcu, aby vo vašom mene predložil žiadosť v súvislosti s uplatnením vašich práv. Predtým, ako prijmeme žiadosť od zástupcu, požiadame ho o overenie, či ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a môžeme vás tiež požiadať o overenie vašej totožnosti priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas v súlade s platnými právnymi predpismi.

Sťažnosti

Ak chcete podať sťažnosť týkajúcu sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od vášho bydliska máte právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov. Zoznam dozorných orgánov na ochranu údajov v Európskom hospodárskom priestore (EHP) nájdete tu.

Medzinárodný prenos údajov

Upozorňujeme vás, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať mimo krajiny vášho bydliska.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho územia alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu údajov, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom v Spojenom kráľovstve, pokiaľ sa prenos neuskutoční do krajiny, o ktorej sa zistilo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Dodatky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, a to aj s cieľom zohľadniť zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, upravíme dátum „poslednej aktualizácie“ a poskytneme oznámenie v súlade s platnými právnymi predpismi.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, zavolajte nám na číslo , napíšte nám na adresu hello@biobubiofficial.sk alebo nás kontaktujte na adrese Körtefa utca 7, Százhalombatta, 2440, HU. Sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov na účely platných zákonov o ochrane údajov.